Отправлено: 02.03.11 15:08. Заголовок: Дизайн и ремонт квартиры
* дизайн проект помещения * дизайн мебели * ремонтно-отделочные работы * сантехнические работы * электро-технические работы * производство и монтаж натяжных потолков * производство и монтаж металлопластиковых конструкций * утепление и отделка балконов и лоджий
Наши преимущества
1. чистая и открытая компания. работа с гарантией 2. ценник на услуги не выше азиатских "друзей" 3. свои производства натяжных потолков и металлопластиковых окон 4. бесплатные консультации 5. бесплатный выбор типового проекта по фотограффиям с прошлых объектов 6. подбор и доставка чистовых отделочных материалов по оптовым ценам 7. бесплатный дизайн - проект куханной мебели. 8. прораб прикреплённый непосредственно к объекту
dober777, соглашусь с Вами только в одном - ВЫ потеряли клиента. Я, увы, теряю время, но пусть это будет уроком и мне и Вам.
dober777 пишет:
цитата:
av78rus,Знаю вашу квартиру, был там..... Только в вопросе скорости ремонта в вашей квартире, претензии уже не к нам! Вы вызвали нашего сотрудника на обсчёт ремонта квартиры, он посчитал................. Вас всё устроило. Вы заключили договор? Да??? Так почему ВЫ не смотрели с кем ????????
Обращу Ваше внимание на несколько постов выше:
цитата:
Отправлено: 31.03.12 10:15. Заголовок: dsn Компания "Э..
dsn Компания "Эвольвента" входит в группу компаний "Грифон". Заказ на ремонтно-отделочные работы в квартире №26, 2 корпус ЖК "Международный" поступил в офис ПСК "Грифон" и на осмотр объекта был направлен Иван Викторович Лазутин, который является руководителем компании "Эвольвента" и имеет все полномочия заключать договоры от своего имени. А фото квартир, к которым мы не имеем отношения, мы никогда не публикуем в своем портфолио.
Надеюсь, что человек под ником masterGrif, до сих пор является Вашим сотрудником, и пост от 31.03.12 когда он писал Иван был еще Вашим сотрудником, или..... не очень понятна структура компании т.к. на Вашем же сайте в разделе сотрудники до сих пор присутствует Иван - руководитель направления (смотреть тут), про компанию Эвольвента ни слова не сказано, но может нам и не надо про это знать... Хочу отметить, что у меня получилось так же как и соседа DSN, из второго корпуса обратился в Гриффон приехал менеджер и т.д. только происходило это в декабре. Так же отмечу, что ВСЕ спецификации и шаблон договора у меня от имени грифона, и в феврале, когда мы заключали договор с Иваном, вы тоже были одной командой. А сейчас вы пишите, что он к вам отношения не имеет.
Хотя, вот ваш пост:
цитата:
Мы не заслуживаем подобного пренебрежительного отношения, хотя бы потому, что кроме ИП, с которым Вы подписали договор, в нашу группу компаний входят также два производства, и головное предприятие с одиннадцатью отделениями в Российской Федерации и в Республике Казахстан.
Если Вы не хотели афишировать насколько медленно продвигаются отделочные работы в Вашей квартире в связи с нехваткой финансирования, достаточно было просто позвонить нам по любому из указанных во всех реквизитах номеру телефона, либо связаться по электронной почте, а не развязывать информационную войну на просторах созданного Вами форума.
Вы уж определитесь с Иваном как-то
Или это для вас нормальная практика в вашей группе компаний позволять своим сотрудникам заключать договора с вашими клиентами от имени ИП, а потом открещиваться от них (видимо удобно на случай вдруг претензии), либо вы позволили у себя из-под носа увести клиентов. А вот Иван до сих пор уверяет, что он в составе вашей группы :-)
И раз мы к вам отношения не имеем, для чего вы тогда посещали нашу квартиру, если это не ваш объект? и фотографии разместили, хотя опять же к квартире отношения не имеете, а к нашей ЛОДЖИИ и подавно!
В общем, резюме для соседей: сто раз подумайте, прежде чем заключать договор с гр. компаний Грифон. А то может оказаться, что сегодня данный человек работает от имени Грифон, а завтра он уже не имеет к ним отношения и "Привет Лазутину:)) Нужно же смотреть с кем Вы подписываете договора!!! "
av78rus, поддерживаю каждое слово! Кстати про Эвольвенту есть обширный раздел Мастерская ремонта и дизайна на сайте Грифона с указанием всех неоспоримых преимуществ и девизом «Эвольвента» - образец серьезного подхода к делу.
Сообщение: 157
Корпус / Этаж: 2 корпус, 15 этаж
Зарегистрирован: 25.04.08
Откуда: Russia
Репутация:
1
Отправлено: 24.05.12 11:27. Заголовок: Да уж, интересная си..
Да уж, интересная ситуация - то Эвольвента входит в вашу группу компаний и офис у вас один, и сайт и фотографии общие, а то - сотрудник не ваш и вы тут не при чем. Очень удобный бизнес: хороший ремонт, доволен клиент - это мы, группа компаний Грифон, плохой ремонт - это не мы, это наш бывший сотрудник, к нам отношения не имеет. Молодцы, чо.
Отправлено: 24.05.12 12:23. Заголовок: av78rus, dsn и Юля..
av78rus, dsn и Юля. Спасибо за отзывы. Как дружно Вы накинулись.............. Молодцы
Плохо не мы, хорошо мы..................
На моих сайтах с марта уже давно нет никакой информации про Эвольвенту.
Не буду ни перед кем оправдываться. Просто не обязан. Сами делали свой выбор, когда заключали договор не в офисе а на квартире, не с организацией а с ИП.
Это хороший урок и мне и Вам.
Почему у меня на сайте выложены фотки ваших двух квартир??? Потому что 226 квартиру штукатурили мои люди на моей штукатурной машине и лично я решал проблему у вас с давлением воды в трубах................. Или вы это забыли???
Кстати зарплату моим штукатурам я платил из своего кармана, потому что по словам Ивана, вы до сих пор ее не оплатили!!! Уже не знаю кому верить.........
Безусловно, даже не буду спорить, что ситуация с Иваном, это пятно на мою репутацию, но изменить я уже ничего не могу, только предупредить...................... Хотя Вы всех и так предупредили:))
И кстати, когда человек начал от Вас прятаться, не отвечать на телефонные звонки, почему Вы не прекратили с ним договорные отношения?????
Почему господин, dsn нашёл возможность связаться со мной и прояснить ситуацию, а вы, av78rus, нет???? Наверно вас всё устраивает в работе Ивана???
Ладно подведём итоги??? Вы хотите, чтоб я выложил официально информацию о Иване Лазутине на своём сайте???? и убрал ваши две квартиры из своих галерей???????????? НЕ вопрос!!! Я могу это сделать....................... И даже это сделаю!!!! Но это никак не повлияет на скорости вашего ремонта.
И как позитив на фоне вышеизложенного: Посмотрите на работы в других квартирах в ж/к "Международный" (кроме 1-1-226 и 1-2-26). Они идут и очень успешно
И уважаемые dsn и av78rus давайте не будем ссорится, лучше быть на одной стороне................ Хотя мы и так на ней. И мой совет, если Иван вас не устраивает, найдите другую организацию.
Кстати, av78rus, вы не догадываетесь почему ваши откосы и подоконники ещё не сделаны и даже не обсчитаны????
Отправлено: 24.05.12 12:29. Заголовок: а вопрос резки силов..
а вопрос резки силовой арматуры в штробах не праздный, просто у нас кроме вас, тоже умельцы есть и ломают также . Поэтому и спрашиваю- есть ли техническое заключение-разрешение на такие работы. Тоесть вы заявляете со знанием дела возможность и безопастность последствий таких работ?
Сообщение: 101
Корпус / Этаж: 1/8
Зарегистрирован: 07.09.09
Откуда: Russia
Репутация:
1
Отправлено: 24.05.12 13:16. Заголовок: Alfa пишет: в итоге..
Alfa пишет:
цитата:
в итоге, те кто пользовался услугами данной компании довольны? ценами тоже? сроками?
Заказывал у них натяжные потолки, все в срок, работяги толковые, молодцы. А вот шов на одном потолке кривой, хорошо под ним шкаф стоит + ребята как могли пытались вытянуть.. Откосы и подоконники все красиво сделали, но пришла зима и подул ветер из откосов. На мое замечание мастер сказал - "вы заказывали откосы ? я вам их поставил, а то что дует ну это же вам никто не обещал..." как то так...
Отправлено: 24.05.12 13:27. Заголовок: dober777 пишет: мы ..
dober777 пишет:
цитата:
мы делаем так, как требует Заказчик!
А заказчик представляет вам разрешительные документы? Свой лоб расшибить тоже можете, если заказчик потребует? ну а все-таки так штробить несущие стены безопастно? Дайте совет, как специалист? У меня вот тоже один клиент захотел ванну над жилой комнатой сделать Я честно предупредил-НЕЛЬЗЯ! Нашли компромисное решение! Вы хоть ставите в известность клиента, что он несет персональную уголовную и финансовую ответственность за возможные ущербы. Кстати в дальнейшем, будущий покупатель такой квартиры берет эту ответственность на себя.
Почему у меня на сайте выложены фотки ваших двух квартир??? Потому что 226 квартиру штукатурили мои люди на моей штукатурной машине и лично я решал проблему у вас с давлением воды в трубах................. Или вы это забыли???
как вы правильно заметили, мы работаем с Иваном, и кто там у нас штукатурку делал, не в курсе. Наша задача принять работу и оплатить. И мы ее еще в апреле оплатили.
Вот странная все же ваша позиция. То вы решаете "проблемы" объекта Ивана. То пишите, что к объекту отношения не имеете. Ну это ладно, нам придется теперь решать вопрос с Иваном.
Но как-то не приятно становится, что вы просто злорадствуете в стороне, хотя видите наши проблемы.
цитата:
Кстати, av78rus, вы не догадываетесь почему ваши откосы и подоконники ещё не сделаны и даже не обсчитаны????
Мы осознаем, что юридически мы работаем с Иваном, поэтому вам и не звоним. А вот то, что вы решаете проблемы чужого клиента, притом клиент (мы) и не в курсе, это странно. Куда проще было бы выйти на нас. Может и ремонт быстрее закончился :-)
Отправлено: 25.05.12 10:17. Заголовок: av78rus Вы меня неп..
av78rus
Вы меня неправильно поняли. Решать вашу проблему с давлением воды в квартире пришлось мне потому что штукатурная машина и штукатуры были мои. Штукатурную машину на существующем у вас давлении воды в системе было не запустить.
Я не в коем случае не злорадствую над вашими проблемами..................... Сам был уверен (до окончания штукатурных работ в вашей квартире) что 26 и 226 квартиры будут делаться вместе, так как заказ пришёл в наш офис.............................. Но когда з/п работников пришлось оплачивать из своего кармана, всё встало на свои места............................. А еще через месяц узнал, что Иван открыл свой офис где то у метро Купчино. DSN знает где. Я там не был.
Конечно лично с вами у меня телефонных контактов не было............................... А господину dsn я давал напрямую, минуя Ивана телефон электрика, который заканчивал ему электромонтажные работы. Чем смог, тем помог.
Неоспоримо, что ситуация очень неприятная для нас всех, но решать эту проблему "в духе 90-ых" я не буду. Во первых - время другое, а во вторых Ивана знаю уже очень очень давно. Не ожидал, что так получится. Обычно на все встречи с клиентами до подписания договоров приезжаю я сам, а вот тут допустил оплошность................
Если я смог бы вам чем то помочь............... Всегда пожалуйста. Но если я правильно понимаю, что денежных средств с вас вытащено уже не мало и сменить Ивана на другую бригаду, вы просто не можете????
В этом блоге есть мой телефон, могу продублировать 96-44-666 Будут вопросы обращайтесь
Отправлено: 25.05.12 10:25. Заголовок: И ещё, для примера ..
И ещё, для примера
Возьмите наш последний взятый объект в Международном
Б/К 1 - 2 - 32 (трёшка)
Прошло 10 дней с момента подписания договора.
Результаты: сделана перепланировка санузла с заменой стен, большое кол-во демонтажных работ, замена шатающихся стен в комнате, все стены и даже потолки в квартире оштукатурены !!! Это медленно ????????????????
Другие объекты перечислять???? А они у нас не только в Международном !!!
цитата: в итоге, те кто пользовался услугами данной компании довольны? ценами тоже? сроками?
Заказывал у них натяжные потолки, все в срок, работяги толковые, молодцы. А вот шов на одном потолке кривой, хорошо под ним шкаф стоит + ребята как могли пытались вытянуть.. Откосы и подоконники все красиво сделали, но пришла зима и подул ветер из откосов. На мое замечание мастер сказал - "вы заказывали откосы ? я вам их поставил, а то что дует ну это же вам никто не обещал..." как то так...
Уважаемые собственники жилья в Международном. Ещё раз всех предупреждаю, что установка откосов не решит проблемы продувания монтажных швов ваших окон. Не пытайтесь на этом экономить. Ваши окна ставились в самом бюджетном варианте, в кризис, все монтажные швы уже продуваются, пена разлагается. Это нужно переделывать........................ В некоторых случая даже с демонтажом - монтажом самого окна. Хотите жить без сквозняков или съэкономить 1000 - 1200 рублей ???? Откосы - это декор, внутрянняя отделка. Основное монтажный шов
Хотите жить без сквозняков или съэкономить 1000 - 1200 рублей ???? Откосы - это декор, внутрянняя отделка. Основное монтажный шов
Чудак человек! опять по Вашему мнению во всем виноват заказчик?? Кто бы из Ваших мастеров предупредил или предложил мне, неопытному новоселу, за доплату 1000-1200 рублей или более жить без сквозняков?? И второй момент... Ваша технология монтажа порогов балконных дверей допускает значительный люфт порога при нагрузке ? Пришлось подкладывать деревянные клинья в огромную щель под порогом.
Чудак человек! опять по Вашему мнению во всем виноват заказчик?? Кто бы из Ваших мастеров предупредил или предложил мне, неопытному новоселу, за доплату 1000-1200 рублей или более жить без сквозняков?? И второй момент... Ваша технология монтажа порогов балконных дверей допускает значительный люфт порога при нагрузке ? Пришлось подкладывать деревянные клинья в огромную щель под порогом.
Ну конечно, можно было бы на эту тему подискутировать, если бы не я изначально приехал на вашу квартиру и вас об этом предупредил..... И о качестве окон в вашем доме, и о фурнитуре, и о армировке профиля............... Вспоминаем????
Какой ответ был???? Мне побюджетней, в средствах я ограничен!
Или ради интереса всех форумчян, давайте здесь выложим вашу переписку с моим менеджером, которая касалась откосов????
Уважаемые! Может закончим эти бессмысленные препинания -кто сказал-что сказал! А более инфорно отвечать на поставленные вопросы! То что мы в ремонте -новички (за исключением некоторых по специфике своей работы ), это не секрет. И упрекать ту или другую сторону в недосказанности или недовопросности думается не стоит! В одномdober777 прав-надо читать договор и вопросы свои к фирме подготавливать заранее. Ну а противоположной стороне разжовывать свои обьяснения на нашем "делитанском" языке. Тогда меньше будет неприятностей. Но основное правило-"ЗАКАЗЧИК ВСЕГДА ПРАВ!" Если от откосов дует- виноват полностью dober777 ! Надо было или отказаться от заказа или внятно обьяснить заказчику, что ПРАВИЛЬНАЯ пыполненная установка откосов НЕУСТРАНИТ ДЕФЕКТНОЕ утепление конструкции остекления. dober777 пишет:
цитата:
Какой ответ был???? Мне побюджетней, в средствах я ограничен!
Ну а это стандартноя просьба заказчика! И упрекать его в этом немного несолидно для фирмы! Надо было сказать-бюджетно мы не работаем! А то в самом деле: dober777 пишет:
цитата:
мы делаем так, как требует Заказчик!!!
Ну и в заключении вы так и не ответили на практические вопросы по вашей работе: 1. Безопастно такое штробление и удаление силовой арматуры в санузлах? 2, Имеются у вас разрешение на выполнение таких работ от УК или от заказчика.
Какой ответ был???? Мне побюджетней, в средствах я ограничен!
По Вашему логичнее было ответить "Раздувайте смету и ни в чем себе не отказывайте!" И это пишет человек, тайком, наклеивающий рекламные стикеры в лифтах dober777 пишет:
цитата:
Или ради интереса всех форумчян, давайте здесь выложим вашу переписку с моим менеджером, которая касалась откосов????
давайте! может на самом деле я зря тут воздух сотрясаю
На мой вопрос про пороги Вы так и не ответили. Так же Вы не соизволили лично приехать и оценить косяки Вашего работяги, при том что я просил именно Вас приехать на дефектацию.
Отправлено: 28.05.12 11:01. Заголовок: Даром за амбаром
Sergo,
Лично меня вы не просили не о чем. Я в Международном бываю каждый день и мне не трудно зайти. В акте сданных работ, графа замечания и рекламации у вас была не заполнена. Соответственно..............
В договоре между вами и моей организацией значилось два пункта: 1. монтаж подоконников 2. монтаж откосов
Никакие доп.работы по замене монтажного шва на окнах, устройстве лагов под подоконник или стяжки не оговаривалось. Учитывая, что балконные двери во всём доме одного стандарта по высоте, а проемы разные, соответственно до монтажа порога нужно было делать какие нибудь доп.работы........................ Которые наверно стоят тоже денег. А как гласит народная мудрость: Скупой платит дважды!!!
Завтра выйдет после выходных менеджер, с кем вы вели переписку и мы ее выложим.
Все даты в формате GMT
3 час. Хитов сегодня: 1
Права: смайлы да, картинки да, шрифты да, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация вкл, правка нет
. Поэтому и спрашиваю- есть ли техническое заключение-разрешение на такие работы. Тоесть вы заявляете со знанием дела возможность и безопастность последствий таких работ?
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума
